Controleren touroperator instellingen

Als je met een channelmanager (Qenner) gaat werken is het belangrijk om te controleren of alle benodigde instellingen in TOMM correct zijn. Volg daarom onderstaande stappen zodat je zeker weet dat alles in orde is.

Stap 1 – Controleren van de verkoopkanalen

De eerste stap is om de gewenste verkoopkanalen, te koppelen aan de Qenner kanalen.

Vanuit de Basisgegevens – Verkoopkanalen, koppel je het juiste Qenner kanaal. Open de kanalen één voor één, waarbij het onderstaande scherm opent.

Bij het veld "Qenner kanaal' selecteer je het gewenste kanaal.

Deze stappen kunnen worden herhaald voor de overige verkoopkanalen. 

Stap 2 – controleren van artikelkoppeling

In het onderdeel Basisgegevens - Artikelen controleer je of artikelen wel of niet mogen worden doorgegeven aan Qenner. 

Deze koppeling is in ieder geval van toepassing bij de verplichte artikelen voor touroperators, zoals bijvoorbeeld bedlinnen en toeristenbelasting. Misschien bied je ook wel wat optionele artikelen aan (kinderbedje, keukendoeken enz.), deze kun je dan ook koppelen.

Hou er rekening mee dat niet elk verkoopkanaal optionele artikelen kan verwerken. In dit artikel zie je de speciale voorwaarden per verkoopkanaal.

In het artikeloverzicht kun je zien welke artikelen al zijn ingesteld. In het overzicht zie in de kolom ‘Q’ een indicator. Als er een vinkje staat wordt het artikel doorgestuurd naar Qenner:

Je vindt de koppeling per artikel helemaal onder in het scherm per artikel, bij ‘Overige instellingen’.

Als een artikel onterecht is gekoppeld kunt u deze rubriek leegmaken. Klik daarna op Opslaan. In het beginscherm verdwijnt dan het vinkje. Andersom kun je dus ook artikelen achteraf koppelen. Zorg ervoor dat je de juiste rubriek kiest. Neem bij twijfel contact op met de servicedesk.

Stap 3 – controleer of de juiste accommodatie(s) gekoppeld staan per kanaal

Tenslotte controleer je of de juiste accommodaties gekoppeld staan aan het verkoopkanaal. Dat kun je ook weer doen in Basisgegevens - Verkoopkanalen.

Selecteer daar het verkoopkanaal en kijk onderin het scherm welke accommodaties zijn gekoppeld (en voor welke periode)

i

Als je via de backoffice zelf een boeking maakt via dit verkoopkanaal, heb je altijd de keuze uit alle accommodaties. Hierdoor is het bijvoorbeeld mogelijk in geval van nood boekingen te verplaatsen naar een accommodatie die normaal gesproken niet via dit kanaal wordt aangeboden. TOMM zet echter alleen de accommodaties door naar het verkoopkanaal die daadwerkelijk gekoppeld zijn.