Reserveringskenmerken

Instellingen-Kenmerken

Reserveringskenmerken zijn vragen die je aan gasten stelt tijdens het boekingsproces. De antwoorden worden opgeslagen bij de reservering en zijn daarna terug te vinden in het reserveringsoverzicht.

• Hoe heb je ons gevonden?
• Met welk kampeermiddel reis je?
• Verwacht je na sluitingstijd te arriveren?
• Heb je dieetwensen?

Hoe het werkt

1. Aanmaken – Maak het kenmerk aan door op Nieuw te klikken en sla het kenmerk op.
2. Antwoorden toevoegen – Voeg daarna de antwoordopties toe 
3. Koppelen aan accommodatie – Wijs het kenmerk toe aan de gewenste accommodaties.
4. Verplicht - Gast moet de vraag beantwoorden om de boeking af te ronden
5. Zichtbaarheid instellen – Vink per kenmerk aan waar het zichtbaar moet zijn (internet, reserveringsbevestiging of factuur, ontbijtlijst, kiosk).
6. Meerdere antwoorden - Gast kan meerdere antwoorden tegelijk selecteren. Dit is handig bij de vraag 'Met welk kampeermiddel reis je?'
   

Waar zijn de antwoorden zichtbaar?

• Backoffice: In het tabblad Geavanceerd bij een reservering
• Reserveringsoverzicht: onder de opmerkingen bij de boeking en bij de knop 'kenmerken' uit het boekingsmenu.
• Factuur: Als de optie Tonen op factuur aangevinkt is
• Ontbijtlijst / Kiosk: Afhankelijk van de ingestelde opties

• Templates: je kunt de kenmerken ook op de reserveringsbevestiging tonen door het betreffende invoegveld toe te voegen aan de template. 

Verwijderen 

Als je een kenmerk verwijdert is deze vanaf dat moment niet meer zichtbaar in het boekingsproces. Bij bestaande reserveringen blijft het kenmerk nog wel zichtbaar.

Je krijgt geen waarschuwing als je een kenmerk wilt verwijderen dus pas hier mee op!