Hoe kan ik inloggen met een authenticatiesleutel

Als je beheerder TOMM heeft ingesteld op 'Inloggen met een authenticatie code'  moet je, na het ingeven van je gebruikersnaam en wachtwoord, een extra code opgeven.  Dit is de zogenaamde 2-factor (2FA) code.

Hiervoor heb je een authenticatie app (bijvoorbeeld Google Authenticator of Microsoft Authenticator) op je telefoon nodig. Deze kun je downloaden vanuit de Appstore of de Playstore.

De allereerste keer scan je de QR-code die op je beeldscherm wordt getoond. Hiermee stel je je telefoon eenmalig in.

Daarna vraagt TOMM je bij elke inlog een code in te voeren.

Open hiervoor de app op je telefoon, scroll naar Tommybookingsupport en vul de code in die erbij vermeld staat. Hiervoor heb je een beperkte tijd. Als de code rood is is deze verlopen en moet je wachten tot er een nieuwe code verschijnt.

Nadat je code hebt ingevoerd ben je ingelogd en kun je aan de slag in TOMM.

Let op: de app is telefoongebonden. Als je een nieuwe telefoon hebt dan moet degene die het beheer in TOMM regelt, ervoor zorgen dat je instellingen worden gereset. Daarna kun je de procedure vanaf boven weer volgen om weer toegang te krijgen.